Ospedali, centri di salute e farmacie a Tenerife

In caso di emergenza a Tenerife, chiamate il 112 per un’ambulanza. Per problemi meno urgenti, la prima tappa è una farmacia, poi un centro di salute pubblico (centro de salud) o una clinica privata. L’isola ha grandi ospedali pubblici a Santa Cruz e La Laguna, un ospedale pubblico nel sud vicino a Los Cristianos e diversi ospedali privati nelle località con pronto soccorso aperto 24 ore.

Quale usare dipende da quanto è urgente il problema e dal fatto che vi affidiate alla tessera TEAM/EHIC o a un’assicurazione di viaggio privata.

Pubblico o privato?

	Pubblico (Servicio Canario de la Salud)	Cliniche e ospedali privati
Costo	Gratuito con TEAM/EHIC/GHIC valida per le cure necessarie	Si paga, poi si chiede il rimborso all’assicurazione
Inglese	Varia	Di solito buono nelle località
Tempi di attesa	Possono essere lunghi per i casi non urgenti	Di solito più brevi
Ideale per	Emergenze, cure continuative	Appuntamenti rapidi, visitatori assicurati

Importante: alcune cliniche private delle località vi tratteranno come pazienti privati anche se mostrate la TEAM/EHIC o la GHIC. Se volete cure a carico del sistema pubblico, accertatevi di essere in una struttura pubblica.

Ospedali principali

Pubblici

• Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (Santa Cruz): uno dei due principali ospedali di riferimento dell’isola.
• Hospital Universitario de Canarias (HUC) (La Laguna): l’altro grande ospedale di riferimento.
• Hospital del Sur de Tenerife (Arona, vicino a Los Cristianos): il principale ospedale pubblico per le località del sud.
• Hospital del Norte de Tenerife (Icod de los Vinos): serve il nord-ovest.

Privati

Tra gli ospedali privati di lunga data nelle località ci sono Hospiten Sur a Playa de las Américas, Quirónsalud Costa Adeje e Hospiten Bellevue a Puerto de la Cruz. Verificate che la vostra assicurazione sia d’accordo con la vostra scelta.

Centri di salute e pronto intervento

Ogni comune ha centri di salute pubblici per l’assistenza di tipo medico di base. Alcuni offrono assistenza urgente fuori orario. Nelle località ci sono anche molti centri medici privati abituati a curare i visitatori per scottature, otiti, disturbi intestinali e piccoli infortuni.

Farmacie (farmacias)

Le farmacie sono contrassegnate da una croce verde e sono il modo più rapido per gestire i disturbi lievi. I farmacisti in Spagna sono molto preparati e possono consigliare su molti problemi, e alcuni farmaci che altrove richiedono la ricetta possono essere disponibili senza.

• Orari di apertura: di solito durante il giorno nei feriali e il sabato mattina, anche se alcune farmacie delle località restano aperte più a lungo.
• Farmacia di turno (farmacia de guardia): almeno una farmacia in ogni zona resta aperta di notte, la domenica e nei festivi. L’indirizzo è esposto sulla porta di ogni farmacia.
• Farmaci su prescrizione: portate una scorta sufficiente dei vostri farmaci abituali, nella confezione originale, con una copia della ricetta o un appunto con i nomi generici.

TEAM/EHIC, GHIC e assicurazione di viaggio

• Visitatori UE/SEE/Svizzera: la vostra TEAM/EHIC copre l’assistenza sanitaria pubblica medicalmente necessaria. In Italia la TEAM si trova sul retro della tessera sanitaria.
• Visitatori britannici: una GHIC valida (o una vecchia EHIC britannica ancora in corso di validità) offre la stessa copertura.
• Tutti gli altri: serve un’assicurazione di viaggio privata.

Nessuna delle due tessere copre cure private, soccorso in montagna o rimpatrio. Un’assicurazione di viaggio completa con copertura medica è essenziale e dovreste dichiarare eventuali condizioni preesistenti.

Problemi di salute comuni in vacanza

• Scottature e colpo di calore: il sole è forte tutto l’anno. Considerate confusione, assenza di sudorazione o temperatura molto alta come un’emergenza.
• Disturbi intestinali: di solito di breve durata. Riposate, bevete molti liquidi e usate le bustine reidratanti. Chiedete aiuto se dura più di un paio di giorni.
• Otiti: frequenti dopo molti bagni. Le farmacie possono consigliare.
• Altitudine: mal di testa e fiato corto sul Teide sono comuni. Scendete se non vi sentite bene.
• Animali marini: le punture di tracina e le meduse sono occasionali. L’acqua calda aiuta contro la puntura di tracina; chiedete aiuto medico per qualsiasi reazione allergica.

Cosa portare a una visita

• Il passaporto o la carta d’identità.
• La TEAM/EHIC o la GHIC, oppure il numero della polizza assicurativa e la linea di assistenza dell’assicuratore.
• Un elenco dei farmaci che prendete, con i nomi generici.
• L’indirizzo del vostro alloggio e un numero di telefono.

Nelle cliniche private di solito vi verrà chiesta una carta di credito o una cauzione. Contattate presto la vostra assicurazione per qualsiasi cosa più di una visita di poco conto, perché molte preferiscono organizzare le cure direttamente con l’ospedale.

Dentisti e ottici

Dentisti e ottici privati si trovano facilmente nelle principali località. Mettete in conto di pagare e chiedere il rimborso all’assicurazione, se coperto.

Prima di partire

• Salvate il 112 nel telefono.
• Portate con voi la TEAM/EHIC o la GHIC e i dati dell’assicurazione.
• Annotate l’indirizzo del vostro hotel da dare a un’ambulanza o a un taxi.
• Preparate un kit di pronto soccorso di base; vedi cosa mettere in valigia per Tenerife.

Accessibilità

Se vi servono attrezzature per la mobilità o trasporti adattati, vedi Tenerife accessibile. Per un elenco completo dei numeri di emergenza, vedi numeri di emergenza a Tenerife e, per consigli più generali sulla sicurezza, Tenerife è sicura?.